Постоянные клиенты
Добрый день, часто читаю Ваш весьма полезный сервис и появился вопрос, а есть ли у Вас постоянные клиенты на подбор авто из регионов, так называемые перекупщики, ведь не секрет, что многие подборы работают для них. Или цена на Вашу услугу и порядочность не позволяют Вам с ними сотрудничать, а брать хорошие машины дорого не выгодно для них. Заранее спасибо.
Попробую ответить максимально убедительно. В поиске машин под заказ есть масса ньансов. Для того, чтобы не расьпрять клиентов, надо не только найти им хорошую машину, но и обеспечить максимально беспроблемную эксплуатацию этой машины после покупки, а часто и последующую замену её на другую. Для того, чтобы найти хорошую машину и потом не краснеть. Сразу скажу, что не ошибается только тот, кто ничего не делает, а мы в общей сложности подобрали более 10 тысяч машин с 92 года и проколыу нас были. Другое дело, что я считаю процент проколом достаточно малым и практически всегда это была наша попытка найти машину в рамках малого бюджета. Далее буду приводит доказательства на примере. Предположим, человек заказал у нас Х5 12-13 года дизель. Хороший стоит от 1,75млн в простой комплектации и цена не падает, на ХОРОШИЕ. Мне за мой два раза предлагали сразу 2 млн совсем недавно, хотя я купил его 2 года назад за 1,9.
Далее,даже очень хороший, в особенно и когда его покупают жители других регионов, просят у нас "почистить перышки" и убрать даже мелочи, а кроме того, сделать в дорогу правильное ТО. Правильное, это значит делать то, что нужно и не тратить деньги на то, что не нужно. Само интересное, что не менее 30% клиентов из Питера, Воронежа, Краснодарского края и не говоря уже про Тулу, Калугу и Курск, приезжают к нам на последующие ТО и ремонты.
Теперь представим себе, что для перепродажи у нас купил машину перекупщик. Купил за те же 1,8+-. Ему делать "для дяди" за свои кровные "чистку перышек" не с руки. Меньше 100 тысяч накидать тоже не выгодно. Таким образом, машина попадёт к конечному клиенту за 1,9. Но надо понять и перекупщика. Предположим, через месяц после покупки выскакивает ошибка по топливной системе. Он к перекупщику, тот его направляет к нам и тут выясняется, что машина стоит на сотню дешевле и ТО на ней не делали. Мало того, даже бланков проверки, с перечнем недостатков перекупщик клиенту не отдал. И кому это надо. Мы максимально Отто или систему "Удалённый менеджер", сделав так, чтобы люди из региона, приехав в Москву за машиной, не ощущал себя дичью в охотничьих угодьях московского жулья. И зачем им посредники?
