Москва, пр-т Вернадского, д. 5
Тел. (смс и whatsapp):
+7 (926) 156-5413, +7 (495) 930-5413


Автозапчасти:
т. (495) 505-44-40, 505-44-41

Горячая линия

Задать вопрос
04.12.2019 12:16:11|Новые акции.
Вопрос: В СВЯЗИ С ОЧЕНЬ ВЫСОКИМ СПРОСОМ НА УЧАСТИЕ В АКЦИИ, МЫ РЕШИЛИ ПРОДЛИТЬ ЕЁ ДО КОНЦА ГОДА И ДОБАВИТЬ НОВУЮ ПОД НАЗВАНИЕМ "ДЕКАБРЬ" Дорогие друзья! Ваше участие в нашей первой акции было столь активным, а желающих подготовить автомобиль к зиме так много, что мы сделали следующий шаг и подготовили комплекс акций по подготовке к зиме для всех машин под названием "Ноябрь". Акция действует с 1го по 30 ноября. Кроме того, как я уже писал, будет работать схема " приведи друга", по которой я буду давать персонольные преференции и скидки. Дополнительно сообщаю, что по договорённости с дружественными сервисами (Смирнов - двигатели, Жаров -Коробки передач, Гагик - кузовные работы) я смогу привлекать их в льготном режиме для решения Ваших проблем. Может я не прав, но думаю, что иначе в кризис не выжить.
ДЭКС
:
Комплексы акций по подготовке к зиме "Ноябрь" Комплекс №1. 1. Чистка, смазка дверных петель и замков. 2. Обработка резиновых уплотнения силиконом. 3. Проверка состояния аккумулятора: - контроль ёмкости...
Читать далее
Запись закреплена
Вопрос: Я много лет обслуживаю свои машины в ДЭКСе и как женщина могу дать Вам следующий совет.  Для того, чтобы получать от этого автосервиса пользу по максимуму, надо по максимуму использовать их возможности, я бы сказала скрытые. У меня тоже была Киа Рио, машина прямо скажем, имеющая особенности в силу своей бюджетности. По началу на обслуживание её возил мой друг и постоянно возникали конфликты. Он считал себя большим специалистом и требовал от мастеров делать то, что он считал нужным и скандалил, если что-то делали иначе. Кончалось это тем, что в машине ломались не то, что он требовал сделать, а совсем другое. С определенного момента я решила возить машину сама. Приезжала и просила посмотреть, что нужно сделать. Делала это два раза в год. Такой режим работы для этого автосервиса является оптимальным. В результате расходы на машину резко упали, а ломаться машина стала крайне редко. Учитывая то, что я работаю учителем и доходы не большие, мастер понимая это, на мой взгляд чисто по человечески старался снизить мои расходы. Но при этом я также поняла, что Рио, это машина с маленьким запасом прочности и если сегодня где-то, что-то брякаяет или течёт, то буквально завтра сломается окончательно и при этом расходы резко увеличатся. Поэтому мой совет - не та это машина, где что-то можно с ремонтом отложить на потом. Если уж нашли поломку, то её надо быстро устранить. Не стоит "вымучивать" из мастера совет, что можно сделать потом. Ещё раз подчеркиваю, это касается именно таких машин, как Рио. Сейчас у меня Королла и там все иначе. Внезапно вообще не ломается. Оксана.
ДЭКС
:
Спасибо.
Теги: ДЭКС
10.12.2019 14:44:44|Акция.
Вопрос: Андрей Александрович! Хотела поблагодарить за отличную акцию, но есть вопросы по подробностям её продолжения. У меня Киа Рио. При диагностиках выявили приличное количество недостатков по двигателю и ходовой. Понимаю, что машина старенькая, но на все сразу денег сейчас нет. Могу ли я попросить разбить работы по степени срочности. Срочное сейчас, а остальное где-то в феврале, из того, что можно дотянуть до февраля. Будет ли вычитаться из работ стоимость диагностики? Кроме того, машина была в аварии 3 года назад. Сделали дёшево и плохо. Сейчас в местах ремонта пошла коррозия и это меня расстроило больше всего. Можно обратится к Гагику и будет ли скидка? Марина.
ДЭКС
:
Конечно, мастер Вам выделит те работы, которые до февраля тянуть не стоит. Из стоимости ремонта будет вычитаться цена диагностики, если Вы провели все работы по акции. Прежде, чем ехать к Гагику, свяжитесь со мной. Он даст хорошую скидку.
Вопрос: Пару лет назад, получив очередной счет по факту ТО в своем профильном сервисе, ради интереса заехал в ДЭКС и сделал независимую диагностику. К чести моих сервисменов, значительная доля предполагаемых работ подтвердилась. Стоимость проверки машины была незначительной по сравнению с возможностью попасть на ненужные работы.
ДЭКС
:
Спасибо.
Вопрос: Здравствуйте. Увеличился мгновенный расход топлива до 40л/100км доходит. Всё было хорошо. Средний 8.5л Opel Astra H z16xer 2007.
ДЭКС
:
И что Вы хотите?
Вопрос: Уважаемый АА!

Вопрос очень тонкий. Как понять, когда надо что-то менять, а когда - "разводят"?

Пример - возил машину мамы в сервис. Машина старенькая, 15 лет уже.
Насчитали много всего, машина ж старая.
Указали на тормозные трубки в ржавчине - поменял. Хотя не уверен, что они скоро прохудились бы, но за маму беспокоюсь.
Масляные подтеки на двигателе - где точно было понятно откуда (маслоотделитель) - переуплотнили, остальное попросил отмыть, чтобы понаблюдать - могло натечь сверху, но мне рассказывали, что надо срочно все переуплотнить. Проехала мама около 200км с тех пор (мало ездит) - никаких запотеваний.

И вот показывают мне сайлентблок на нижнем рычаге, говорят - нужно менять, видите, он здесь вытянулся (не вижу,, трещин на нем нет, сайленты не перепрессовывают на этой машине в рычагах). В общем, говорят, меняйте рычаги в сборе.
Или стойки (амортизаторы) - подтеков нет, но говорят менять по пробегу? Машина мягкая, но раскачку я не наблюдаю на ней.
При этом издающий звуки опорный подшипник не нашли. Но говорят, что раз уж менять амортизаторы, то надо и опорные подшипники, и опоры, и даже пружины.

По подвеске решил отложить - мама зимой мало ездит, раз в неделю где-то.


ДЭКС
:
Я не знаю, в какой сервис Вы возили машину и даже не знаю, какая машина, но с позиции сервиса ситуация не простая. Если ей 15 лет и машина не из самых долговечных, то отделить, что стоит делать от того, что не стоит, если...
Читать далее
09.12.2019 16:07:10|Благодарность
Вопрос: Добрый день!

07.12.19, в 11.00 был в ДЭКС на диагностике ходовой Toyota Camry с авторынка. Выражаю благодарность  Кириллу Аркадьевичу и Акимкину А.Н. за профессиональную работу.

Желаю развития и процветания всему коллективу ДЭКС.

С уважением, Иван.
ДЭКС
:
Спасибо.
Теги: ДЭКС
09.12.2019 16:06:57|отзывы
Вопрос: Добрый день. Это скорее надо в отзывы, а не вопросом в ГЛ, но касается Акций.
Машина Гольф+ 2007г, пробег 120ткм (уверен), 10 лет в моих руках. Так как думаю над заменой, читаю ГЛ, и решился на Акцию, хотя доволен "родным" VAG'овским сервисом.
1) то что я сам планировал сделать по акции в ДЭКС'е  было изменено на другую акционную работу. Меня расcпросили и объяснили, почему не надо делать "то", а лучше сделать "это".
2) в Мичиган поехал с ошибкой по АКПП. Там затратили много времени на поиск "неисправности в цепи", но в итоге заменили соленоид, на который и указывала комп.диаг. Запчасть в наличии была, теперь всё отлично. Про доп.скидку клиентам ДЭКСа не спрашивал, но все равно дали -9% на работу.

Рекомендую оба сервиса: работы только те, что Надо, а ведь можно было бы "накрутить для старого а/м", рассчитывая на профана. Цена удовлетворит любого эконома.  

P.S. "у Гагика" тоже побывал, примерно прикинули стоимость кузовных работ. Но если честно решил не делать: минимальный набор товарного вида не добавит, а сделать "всё по кругу" мне дорого, относительно остаточной стоимости моего а/м.
ДЭКС
:
Спасибо.
Теги: ДЭКС АКПП
09.12.2019 16:06:10|е53
Вопрос:
Вопрос: В подтверждение полезности акций.
Авто е53., 2002 г. бензин.
Приехал провести пару акций перед зимней эксплуатацией и устранить дефекты, о которых я знал, а именно провести работы по замене стартера, прокладок бензонасоса, квкг с трубками. Больше ничем авто в эксплуатации не беспокоил.
По результатам проведенных "акций" дополнительно было выявлено и пришлось заменить расширительный бачок в комплекте (стандартная болезнь), насос вакуумной системы, были обнаружены подтеки жидкости из магистральной трубки тормозной системы, оказалось сгнила и ещё что-то по мелочи. Спасибо ребятам, заказали трубку у знакомых специалистов, т.к. со слов Руслана из Альтернативы, заказ новой это долго и дорого. Привезли и поставили за пару дней и как я понимаю за очень бюджетные деньги.
Хочу обратить внимание, что за пару недель до поездки в ДЭКС менял пыльник ШРУС и под днищем и в подкапотном было сухо, подтёков видно не было, как я понял, самое " интересное" было закрыто защитой. Следовательно был уверен, что с машиной полный порядок и если бы не акция, ездил бы и дальше, но не хочу даже думать к каким последствиям рано или поздно и в самый неожиданный момент могло всё привести.
В итоге забрал автомобиль, который со слов мастера готов ещё послужить при должном за ним надзоре. На круг с учётом проблем, с которыми обратился я, выявленных ДЭКС и запчастей купленных в Альтернативе, вышло в районе 70 т.р., но к таким тратам отнёсся с пониманием.
Возможно всё вышесказанное также будет полезно одноклубникам, которые рассматривают авто подобного класса и возраста и пытаются спрогнозировать стоимость его содержания.
Думаю ли я поменять авто? Да. Но сразу возникает вопрос на что? За деньги, вырученные с продажи, не представляю альтернативы. Особенно учитывая сколько в авто уже до этого было вложено и сейчас.
Андрей Александрович, возможно видели его (стоял у вас полторы недели), как Вы считаете, на сколько целесообразно держать дальше, может всё-таки стоить задуматься о продаже?
ДЭКС: Вот как раз теперь, когда все привели в порядок, менять такой Е53 нет смысла. Вы правильно ставите вопрос - на что? И ответа нет.
____

Менять, видимо, на что то более скромное, но и менее капризное. Хотя, если иметь лишних тысяч хотя бы 100 на ремонты в год(помимо планового обслуживания), то можно и ещё поездить. Машина то хорошая (ко бы с этим поспорил) но всегда, что то течёт, и т.п.
ДЭКС
:
Спасибо.
Теги: ДЭКС Е53
Вопрос: «Мне Михаил все рассказал, так что до скидки дело даже не дошло»

Да, но всё равно приятно неравнодушное отношение.
А я пока суть да дело на выходных прикинул все возможные варианты Смены машины и чётко понял, что пока у меня нет 1 - 1,5 млн для доплаты с продажи МЛ, я буду у него «в плену». Такой знаете чемодан без ручки - и тащить тяжело и бросить жалко. Послужит ещё. Как говорится без Труда не вытащить и рыбку из пруда, путь один - работать и копить. В деньги с продажи и с небольшой доплатой 200-300 тыс нет ничего сопоставимого. Да какой там - нет выбора вообще.
ДЭКС
:
Спасибо.

Вопросы 1 - 10 из 25491
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Ваш вопрос добавлен


Спасибо за внимание к нашему ресурсу.

ЗАДАЙТЕ ИНТЕРЕСУЮЩИЙ ВАС ВОПРОС, специалисты ДЭКС в режиме он-лайн ответят на него::


Ваше имя:
 
E-mail:
Тема вопроса*развернуто с смыслом вопроса:
Внимание! Мы не отвечаем на вопросы о новых автомобилях. Очень просим, прежде чем задать вопрос, посмотреть поиском, не обсуждалась ли эта тема ранее.
Вопрос*:
* - Поле, обязательное для заполнения:
 

Уведомлять на почту