Диагностика авто в ДЭКС

Вопрос: Внесу свои 5 копеек в обсуждение этого вопроса. Я два раза заказывал поиск у Александра и оба раза претензий к результатам нет. Одной из причин обращения в ДЭКС, а не в другую компанию, помимо репутации и отзывов друзей, было то, что ДЭКС, в первую очередь автосервис и поиск автомобилей и их последующее обслуживание проходит на собственной базе, а у большинства других договорные отношения со сторонними автосервисами. А это совсем другое дело в моем понимании. Кирилл.

Вопрос: Весной заказал поиск Прадо дизель в ДЭКСе, причём приехал на заказ с товарищем, который хотел тоже заказать, но ХС70. Товарищу не понравился подход Александра на его многочисленные требования к цвету и комплектации, при ограниченном бюджете, и он уехал к Ильдару. Там ему нашли машину ровно за неделю, причём выполнили все его "хотели".
Мне искали машину 43 дня.
А теперь результат. ХС70 товарища стала есть резину. Всё попытки устранить уход показателей углов колёс за допуска ничего не дал. Кончилось стапелем и там стало ясно, что машина после очень сурового ремонта, сделанного в косметическом плане по высшему уровню, вот только жёсткость кузова сохранить после такого ремонта нельзя и кузов повело.
При поиске для меня перебирали в ДЭКСе три варианта. Один нашли после женщины с детьми, немного не ухоженный и с коцками на кузове, но в техническом плане идиальный. В результате, почистил салон, устранил у Гагика царапины и прошёл уже 17 тысяч. Машина только радует, причём был марш-бросок в Краснодар и там по проселкам. Вообще ни одной поломки. Мой вывод, что в отличие о  прославленных конкурентов, ДЭКС, это штучное производство, причём с очень упрямым персоналом, который сдвинуть от чёткого понимания "что такое хорошо, а что такое плохо" бесполезно. Потому и работают больше 25 лет. Понимают это не все и не сразу. Роман.

Вопрос: Добрый день!

Добавлю еще своих 5 копеек на тему поиска.
Искал через ДЭКС Короллу с начала декабря по середину февраля, т.е. 2,5 месяца.
Что понравилось, никто не подгонял, не было никакого навязывания вариантов, спокойный поиск:"Сейчас нет хороших вариантов, давайте подождем, что-нибудь наверняка появится." Предлагаемые мной варианты из имеющихся на рынке Алексеем немедленно рассматривались, отмечались их минусы но предлагалась проверка, если я буду продолжать настаивать на них. Александр тоже не оставался в стороне и очень корректно и доходчиво комментировал процесс поиска.
К сожалению, потенциально хорошие варианты по низкой цене уходили в день появления объявления, мы просто не успевали даже договориться о проверке, машины уходили или перекупщикам, или просто людям, рассчитывающим на удачу.
Таким образом, поиск через ДЭКС, на мой взгляд,  чаще приводит к покупке реально хорошей машины по цене ближе к верху рынка. Не дешево, не быстро, но максимально надежно. Конечно, срок сильно зависит от количества машин, появляющихся на рынке. Королл было намного меньше, чем, например, Октавий из такси.

В результате я получил пятилетнюю машину в состоянии новой, даже придраться после проверки было абсолютно не к чему, совсем не нашел оснований для выпрашивания скидки. :-)
Машина радует вот уже семь месяцев.

Спасибо ДЭКСу за профессиональную работу и человеческое отношение.
ДЭКС действительно оставил впечатление клуба джентльменов в наших палестинах.

  

Вопрос: Здравствуйте А.А.!
У меня вопрос по чистке форсунок. У меня двигатель FSI. Не давно был у вас на диагностике двигателя - все отлично. Из рекомендации чистка форсунок.  Начал изучать эту тему и как я понял есть два способа: промывка химия и со снятием чистка ультразвуковая. При чем последняя стоит космических денег. Скажите, а у вас как чистят? Можно ли оценить эффективность процедуры без снятия форсунок? Почему такой вопрос. Машина не новая, ближайшие года три вряд ли буду ее менять. И я лучше сейчас " включу немца", чем потом кусать локти с заменой форсунок.

Вопрос: Андрей Александрович, если не секрет в какую сумму обошлась владельцу вся ювелирная операция по извлечению свечей накала? Полагаю это будет хорошая информация к размышлению для всех нас кто здесь черпает информацию и делиться опытом. Подобными эксклюзивными вещами занимаются очень редко, так как риск огромный и еще меньше тех, кто умеет это делать. Получилась очередная история с счастливым концов про то, как современные дизеля не прощают экономию и раздолбайство.

Вопрос: Андрей Александрович. добрый день! Хотел бы  сделать раскоксовку а/м Вольво хс60 Т5 5-цил.Это возможно у Вас? И как это происходит, по времени? Спасибо

Вопрос: Те 5 Прадо в самом деле эксплуатирвоали 4 года в нашей большой конторе и в определённый момент, мой шеф, который имеет у нас прямое отношение к руководству автохозяйством, принял решение списать и продать 5 штук, с возможностью покупки нашими сотрудниками. Мне, как очень заинтересованному в этом человеку, он поручил    изучить, где в Москве реально можно их проверить. Лучше, чем он у нас никто не знает, что из себя представляет обслуживание и тем более проверка у офицалов. У нас с ними контракт на обслуживание около 50 машин. Собственно, потому так рано и списывают, что в реальности никакого обслуживания нет и в помине. Есть только списание денег. Это все знают. Я прошерстил все, что мог и понял, что не очень приметный ДЭКС проверяет реально, а остальные в основном "мы подключим специальные приборы и все узнаем без разборки".  Должен сказать, что мой шеф собаку съел на контактах с разными сервисами и лапшу ему повесить трудно. Про ДЭКС буркнул сквозь зубы - нормальные ребята. И ему можно верить. Валерий.

Вопрос: 01.07.2019 08:30:51|Подбор авто 2
Вопрос: Андрей Александрович, а Прадо дизель вообще ДЭКС как нибудь проверяет,при подборе?
ДЭКС : При подборе нет. Но были случаи, когда человек сам искал и ему удавалось договорится с продавцом о проверке. Чаще, привозили уже купленный Прадо, чтобы узнать его состояние. Таких подавляющее большинство.

И каковы результаты проверок? Были такие,что и не стоило брать-бежать куда по-дальше?
(речь только о дизельных Прадо).Что дает проверка уже приобретенного Прадо его владельцу? Что ему делать с полученной за ПЯТЬ часов  информацией?

Вопрос: Подбор Прадо - 2.
Вопрос:
Здравствуйте, если Александру закажут найти Прадо? Он, что  окажется  или будет каждую проверять по 5 часов?
ДЭКС: Я разве не понятно написал? Никогда продавец нам не позволял делать такую проверку. Одно дело, когда владелец машины привозит свою машину и просит проверить или поменять свечи, а другое дело, когда продавец. Несколько раз, в том числе и в тех случаях, о котором писал автор сообщения, который сам оплачивал проверки, нам дали возможность проверять, но при заказе это нам делать не дадут, по крайне мере до сих пор так было.
АНДРЕЙ  АЛЕКСАНДРОВИЧ, Вы  то ясно написали, но не ответили на вопрос, который не только мне интересен. Как в таком случае Александр будет искать хороший Прадо?
ДЭКС : Также, как до сих пор. Либо без проверки дизеля, либо бензиновый с проверкой.
Андрей Александрович, добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста,  если можно, у меня в точности тот же вопрос (интересует именно практика выполненных вами на
1.2.0D F25
2. 2,4 D XC60
как по практике -удается посмотреть камеры сгорания при проверке машины продавца? или с этими марками /моделями есть cложности и люди идут в "отказ"?
(интерес не праздный , определяюсь, пока  собираю максимум информации, ближе к концу лета думаю обратиться)
Спасибо.

Вопрос: Андрей Александрович! Крайне удивлён Вашими ответами на эту тему. Люди сейчас максимально зазывают клиентов, а Вы не то, чтобы отказываете, но и явно не маните их в свой сервис. Почему пишу это? . Дело в том, что знаю минимум троих людей, которые обслуживают у Вас ЛК200. Всём им шприцевалии меняли все, что требовалось и я слышал от них только добрые слова в адрес Вашего сервиса. А уж что касается проверки дизеля, то  если бы я сам лично в поисках Прадо в начале себе, а потом шефу не проверял у Вас дизельные Прадо, я бы может и поверил, что Вы не можете это сделать, но в ходе поиска этих двух машин я проверял у Вас дизеля на 5ти Прадо. В самом деле, проверяли около 5 часов и стоило это 14 тысяч. Один продавец отказался, а остальные согласились. Два выбранные Прадо вообще не подводили и все виды обслуживания и ремонта делали и будем делать только у Вас. Объясните свою позицию. Или у Вас что-то поменялось? Это будет печально, так как работаете Вы хорошо, а за такие работы берутся не все, а если и берутся, то не так подробно.
С большим уважением, Валерий.